Die fünf wichtigsten Fragen der Status-quo Analyse
Eine sorgfältige Status-quo Analyse ist die Grundlage jeder erfolgreichen Marketingstrategie. Bevor Budgets verteilt oder Kampagnen gestartet werden, nehmen wir euer Haus gemeinsam unter die Lupe.
Was funktioniert wirklich, wo gibt es Lücken und welche Kennzahlen geben eine klare Antwort? Konkret heißt das, dass Daten überprüft, Zielgruppen präzise definiert, die digitale Präsenz auditiert und der Wettbewerb analysiert werden. Aus all diesen Dingen lassen sich genaue Zahlen ableiten.
Fünf zentrale Fragen führen uns Schritt für Schritt durch diese Bestandsaufnahme.
Wer sind eure Gäste wirklich?
Wir müsst genau wissen, für wen ihr euer Haus betreibt. Gemeinsam analysieren wir eure Buchungsdaten, Gästenachweise und Feedbacks, bauen daraus eure Personas und beschreiben deren Bedürfnisse, Reiseanlässe und Buchungswege. Nur so können wir Angebote Sprache und Kanäle zielgerichtet gestalten und Verschiebungen rechtzeitig berücksichtige.
Quick-Check
- Habt ihr dokumentierte Personas?
- Sind die Buchungsdaten exportierbar?
- Wertet ihr Wiederkehrer:innen und Direktbucher:innen getrennt aus?
Welche Kennzahlen zeigen eure wirtschaftliche Lage? (KPIs)
Zahlen sagen uns, ob unsere Marketingarbeit wirklich Gäste bringt und das Budget sinnvoll eingesetzt wird. Wieviel Traffic kommt aus organischen Suchen, wie hoch ist die Conversion Rate im Buchungsprozess und wie hoch sind die Kosten pro Akquisition?
Ergänzt werden diese Metriken durch Nutzerkennzahlen wie Absprungrate, durchschnittliche Sitzungsdauer und Seiten pro Sitzung, die uns zeigen, wie relevant unsere Inhalte sind. Auch E-Mail-Kennzahlen und Social Engagement geben Aufschluss darüber, wie gut wir Reichweite in Buchungen oder Leads verwandeln.
Quick-Check:
- Gibt es klare KPIs in euren Marketing-Kanälen?
- Wisst ihr die Kosten pro Akquisition?
- Sind Conversion Rate und Funnel Engpässe sichtbar und messbar?
Wie performt eure Website?
Die Online-Präsenz ist oft der erste Touchpoint mit den Gästen. Wir prüfen eure Website auf Nutzerführung und Ladezeit, bewerten den Buchungsprozess auf Mobilgeräten, sichten SEO-Content sowie Bewertungsprofile und stellen sicher, dass das Tracking sauber funktioniert. Nur wenn die digitale Customer Journey rundläuft, werden Besucher:innen zu Gäste.
Quick-Check:
- Lädt eure Website unter 3 Sekunden?
- Funktioniert die Direktbuchung auf Mobilgeräten?
- Sind Bewertungsprofile aktuell und reagiert ihr aktiv auf Reviews?
Wie positioniert ihr euch gegenüber Wettbewerber:innen?
Ein ehrlicher Marktvergleich hilft dabei Stärken und Schwächen zu identifizieren. Eine fokussierte Wettbewerbsanalyse und eine klare SWOT zeigen, wo ihr euch abheben könnt und welche Risiken zu minimieren sind. Wir nutzen diese Erkenntnisse, um einzigartige Angebote und glaubwürdige USPs herauszuarbeiten.
Quick-Check:
- Wer sind eure Wettbewerber:innen?
- Sind Stärken und USPs formuliert?
- Gibt es eine SWOT-Analyse und daraus resultierende Maßnahmen?
Gibt es eine klare Marketing- und Digitalstrategie mit messbaren Zielen?
Die Analyse ist nur der Anfang, die Strategie ist der eigentliche Plan. Wir formulieren konkrete Ziele, ordnen ihnen KPIs und Verantwortlichkeiten zu und verteilen kurzfristige und langfristige Projekte sinnvoll. So haben wir einen klaren Fahrplan und können Erfolge nachweisen und Prioritäten laufend anpassen.
Quick-Check:
- Existieren klar formulierte Ziele mit Verantwortlichen?
- Gibt es ein Budget und ein Reporting-Format?
- Sind kurzfristige Maßnahmen und langfristige Projekte definiert?
Eine saubere Status quo Analyse ist keine nette Zusatzaufgabe, sondern eure Basis. Sie zeigt, was wirklich funktioniert und wo dringend gehandelt werden muss. Wenn ihr eure Gäste genau kennt, klare Marketing KPIs definiert, die digitale Präsenz gründlich prüft und eure Position im Markt versteht, legt ihr das Fundament für Marketing, das spürbar wirkt.
Ihr braucht Unterstützung?
Wir erstellen für euch maßgeschneidert und praxisnah, mit klar definierten Marketing-KPIs und umsetzbaren Prioritäten. Gemeinsam werten wir eure Daten aus, zeigen euch die schnellsten Quick Wins und liefern einen konkreten Fahrplan, mit dem ihr sichtbarere Ergebnisse und mehr Direktbuchungen erzielt.
Vereinbart gerne ein unverbindliches Beratungsgespräch.